
Beinahe jeder, der im Vertrieb neu startet meint, verkaufen habe etwas mit Argumentieren zu tun. Über die Zeit wird so das Argumentieren perfektioniert, aber nicht die Fähigkeiten als Verkäufer. Wer nur nach den richtigen Argumenten sucht, wird in Sachen Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Wiederkaufsrate schnell abgehängt.